to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Osman Şimşek’te Çalışan Kavgası Müşterileri Güvensiz Bıraktı
28.03.2026 tarihinde Aksu şubesinde yemek yerken, Köfteci Osman Şimşek çalışanları arasında ciddi bir kavga çıktı. Biz içeride müşteri olarak yemek yerken olay bir anda büyüdü ve ortam son derece gergin ve rahatsız edici bir hâle geldi. Müşteriler olarak kendimizi güvensiz hissettik ve herkes büyük bir memnuniyetsizlikle mekandan ayrılmak zorunda kaldı.
Olayın ardından ne herhangi bir yetkili bizimle ilgilendi, ne de çalışanlar tarafından müşterilerden özür dilendi. Yaşanan bu durum hem güvenlik hem de işletme ciddiyeti açısından kabul edilemez bir tablo oluşturdu.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, çalışanlarla ilgili gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin uygulanmasını, müşteri güvenliğini ve memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini ve yaşattıkları bu olumsuz deneyim için tarafımıza resmi bir özür ve açıklama yapılmasını bekliyorum.
