Köfteci Bülent Merzifon / Muhtarın Yeri Eksik Hamburger Ve Saçlı Ürünler Nedeniyle Kaba Davranış

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Havza yolu üzerindeki Köfteci Bülent adlı işletmeye gittik. Toplamda beş adet hamburger siparişi verdik, kredi kartı ile yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptık. Ancak masamıza sadece iki adet hamburger geldi, diğer üç hamburger hiçbir şekilde getirilmedi. Gelen iki hamburgerin içinden de saç çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de verdiğimiz ücretin karşılığı açısından bizi son derece rahatsız etti.

Yaşadığımız sorun üzerine işletme çalışanlarıyla ve yetkili kişilerle durumu paylaştığımızda, anlayış göstermek yerine son derece kaba bir tavırla karşılaştık. Kendilerini haklı görür şekilde, müşteriyi suçlayan bir üslup kullandılar ve adeta üstümüze yürür gibi agresif bir tutum sergilediler.

Hem eksik ve hijyen sorunu olan ürünlerin getirilmesi hem de bu saygısız davranış nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu işletmenin müşteri memnuniyetine ve hijyen kurallarına önem vermesini, çalışanların ise müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.