to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Koçtaş Bursa Yalova Yolu, terminal yanındaki şubenin boya bölümüne gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal ...
24/08/2025'te 1076891463 numaralı siparişimle Koçtaş online üzerinden Eportatif Bahçe Şemsiyesi Plaj Şemsiyesi Aparatı Şemsiye Kazığı 1023 model ürünü satın aldım. Adrese teslimat seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, adresim Yalova Kirazlı Köyü olduğu için ürünü Hepsijet deposundan teslim almam gerek...
Yalova'daki Koçtaş'tan aldığım üçlü prizin kablosunun 1 metre olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Ancak poşeti açıldığı için yardımcı olmadılar. İade değil, sadece değişim istemiştim ve mağdur oldum. Bu konuyla ilgili firmadan yardım bekliyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 15 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş Yalova Fix'e giderek sitelerinde gördüğüm Zigonzi Lena 4 Kişilik Minderli Bahçe Balkon Teras Ergonomik Oturma Grubu ürününün ellerinde olup olmadığını sordum. İnternet üzerinden sipariş verebileceğimizi, ürünün tedarik sürecinin 3-4 gün olduğunu söyledil...
Koçtaş mağazasından, satıcısı yine Koçtaş'ın kendisi olan jaluzileri almak için Yalova da ki tek Koçtaş mağazasına gittim, ürünün sipariş üzerine gelebileceğini ve mağazadan teslim alınabileceğini söylediler ve 7 parça ürünü sipariş verilerek satın aldım. Ürünler geldiğinde açmaya fırsatım olmadan c...
Koçtaş Fix Yalova Çınarcık şubesine arızalı olan ürünü teslim ettim ve teslim süresi ile bildirim süresi üç ay geçmiş olmasına rağmen sonuç tamir edilmiyor ve iade alınıyor. İade ücreti alışveriş çeki olarak veriliyor. Ürün fiyatı değişikliği, aynı fiyat burada zaman ve ücret mağduriyeti ve alışveri...
Ürünün içinde olması gereken vidalar yok. Bu vidalar, yanında verdikleri kullanım kılavuzunda bile yok. Ürün hatalı. Bursa Koçtaş'tan aldım ürünü, Yalova'da oturuyorum. Bunun için elektrikçi çağırdım. Parça eksik olduğu için takamadık. Ayrıca elektrikçinin ustalık parasını vermiş oldum. Koçtaş'a ile...
Yalova Çınarcık mağazasından iki kişilik çadır satın aldım. Kamp yapmak için gittiğimde ve bir gece geçirdikten sonra memnun kalmadım. Yağmurda bana zorluk yaşattı, bu sebeple iade etmek üzere aldığım yere geri götürdüm. Oradaki personel, bunu birilerine sormadan iade alamayacağını söyledi. Ürünün f...
13 bin tl vererek Yalova Çınarcık mağazasından kaynak makinesi siparişi verdim. Bir parçası yanlış geldi. Ürün, uydurma bir kolinin içerisindeydi. Kullanma kılavuzu yoktu. Garantiye dair herhangi bir belge yok. Kim üretiyor, hangi firma ithal ediyor bilgi yok. Ürünü iade etmek istedim. Koşulsuz şart...
"Sorunun çözülmesine kısa süre içerisinde yardımcı oldunuz. Teşekkür ederim."
Merhaba, 14.11.2023 tarihinde aldığım Duru duşakabin ile ilgili, teslim edilmediğinden ötürü 23.11.2023 tarihinde Koçtaş üzerinden satıcıyla görüşme sağladım. Aynı gün bana, ürünün Horoz Lojistiğe teslim edildiği ve Bursa üzerinden geleceği söylendi. Ben Yalova'da yaşıyorum ve Bursa ile Yalova arası...
1028442024 Sipariş numarası ile Koçtaş online mağazan 30 paket (57m2) Stepclick Petra Meşe Derzli 8 mm Sınıf 32 Laminant Parke siparişim oldu. Yine aynı yıl içerisinde Koçtaş Bursa ve İstanbul Kartal mağazalarından da yine bu üründen aldım. Yalova da 2 farklı daireme bu üründen yaptırdım. Fakat 12m2...
Koçtaş ithal ettiği 4 adet kamp sandalyesinden (Koçtaş Plus lüks Kamp Sandalyesi) 2 si ilk kampımda kırıldı. Diğer ikisi ise aynı yerden ciddi şekilde esnedi ve kırılmasına ramak var. Kamp ortamında parasını verdiğim heves ile kullanmayı beklediğim sandalyelerim var iken yerde oturmak zorunda kaldık...
Yalova Çınarcık Koçtaş şubesinden alışveriş yaptım. Mağaza müdürü V***** bey belirli bir tutar karşılığında bize tanımlı bir puan tanımlayacaktı. Hem müşteri temsilcisini arıyoruz, hem mağazalara gidiyoruz, hala sistemsel bir hata olduğunu söylüyorlar. Hiç memnun kalmadım.
Koçtaş uygulamasından Weblonya adlı masa sandalye takımı aldım. Yaklaşık 1 süresince teslimat yapılmadığı gibi, sipariş teslim edildi diye giriş yapmışlar. Sürat Kargo Yalova Bayraktepe Şb... İle birlikte satıcı anlaşmış gibi bir aydır iptal/iade işlemini gerçekleştirmiyor.
Yalova Koçtaş mağazasından aldığımız bahçe sandalyesi bize teslim olmadan mağazada kırılmış, iadesini istedik. 1 aydır bekliyoruz, yaz bitince geri dönüş yaparlar. İnanılmaz kötü ve ciddiyetsiz. Alışveriş yapmadan sinirlerinizin sağlam oldup olmadığını kontrol ettirin, ihtiyacınız olacak.
"Mağazaya problemi bildirdiğimde çözülmesi gerekirdi. Şikayet vara yazdıktan sonra problem çözüldü teşekkür ederim."
Yalova Koçtaş Fix mağazasında çalışan görevliler yardımıyla 17.03.2023 tarihinde Kiosk üzerinden fakat şubedeki pos cihazına ödeme gerçekleştirerek 34...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
