to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Üründe Fiyat Farkı
Kocler.com.tr üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde bir Pilates Reformer aleti satın aldım. Ürün 6 Mayıs’ta elime ulaştı. Teslimden sadece bir gün sonra Anneler Günü indirimiyle aynı üründe 1.596 TL fiyat farkı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine 8 Mayıs saat 11:20 civarında çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede, ürünü iade etmeme gerek olmadığı, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği ve bu işlem için WhatsApp hattına yazmam gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yaptım ve WhatsApp üzerinden “Sipariş no: 294750, ürünüm elime 6 Mayıs’ta ulaştı, Anneler Günü’ne özel 1 gün sonra indirime girdi, çağrı merkezinden yönlendirildim, aradaki farkın iadesini rica ediyorum, teşekkürler” şeklinde mesaj gönderdim. Buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu firmadan ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Çağrı merkezinde verilen söz doğrultusunda, Pilates Reformer aletinde oluşan 1.596 TL’lik fiyat farkının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Marka hiçbir dönüş yapmadı. Kesinlikle bu markadan bir daha ürün almam. Çevreme de yaşadığım durumu aynen aktardım, aktarıyorum. Siz de alacaksanız tekrar gözden geçirin.
