to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetleri cevap vermiyor müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre bekletiyor, yanıtlayan yok. Satıcı mesajlarına da cevap vermediler. Link gönderip beklemeden kolaylıkla çözüm diyor, gönderdikleri link de işe yaramıyor. Kısacası ulaşılamayan satıcı.
Ellerinde olmayan ürünü satışa sunup ücreti karttan çekip aylardır oyalıyorlar. Paramı kullanıp asla çözüm üretmeyip sürekli bahane vari şeylerle sizi susturmaya çalışıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfırın altında! Bu site kapatılsın. İnsanları kullanıyorlar benim ağzım yandı başkası uğraşmasın.
Ürünü satın alana kadar ortada hiçbir problem yok. Satın alımdan sonra hiçbir türlü destek alamadık. Süreci uzattıkça uzattılar. Her aramamızda size 5 dakika içinde dönüş yapacağız diyorlar kesinlikle ortada bir aksiyon yok. Her şey bitti tam montaja geldi dediler gaz uyum belgesi ortada yok. İadesi...
Ürünü garanti kapsamında arıza nedeniyle tamir edilmesi için verilen kod ile kargoya teslim ettim, yanlış servise gittiği ifade edildi ve geri geldikten sonra bir kez daha verilen kod ile kargoya teslim ettim. O günden bu yana (1 ay) herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı. Son 15 gündür birkaç defa ...
Kesinlikle güvenilir bir firma değil. 15 Ocak'ta aldığım ürünün bir ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Daha sonrasında her hafta aradığımda 'bu hafta' denilerek geçiştirildim. Bugün 8 Mart ve bana hala bir hafta daha beklemem gerektiği söyleniyor. Çözüm bulunamadı.
Satın almış olduğum ürün ile alakalı satış tamamlama ekranında ve kargo seçeneklerinde kargo ücretsiz olmasına rağmen; daha sonradan satıcı tarafından aranarak kargo için 950-tl ekstra ücret talep edildi. Kendilerine satış ekranında ürünün kargosunun ücretsiz olduğunu ve sitedeki tüm ekranlarda karg...
Yorumlar