Kocakafa Yayınları Kocakafa Eğitim Yayınları Kalitesizliği

Enes · 2023-10-18T14:21:48+03:00

Kocakafa Eğitim ortaöğretim e-kpss yayınları setini aldım fakat bana çokta özenle hazırlanmış bir kitap olarak görülmesi çözüm ve cevap anahtarlarını dahi birçok hata söz konusu sorunun çözümüne bakayım diyorum çözümde yer alan açıklamaların ve verilen yanıtın soruyla bir ilgisi olmuyor bu kadar fazla basım hatasının olması hayal kırıklığı yaşattı. Tekrar tercih etmeyeceğim.

Enes

Merhaba, kitapla ilgili hataları siz çok defa ilettim zaten bir de hiç sizle paylaşmamışım gibi yorumlamanız zaten yeterince kalitenizi ne kadar aşağı seviyede olduğunu belirtiyor. İsterseniz. Kitapta yer alan çözümler ve cevap anahtarındaki şıkların hatalarını bir bir de atarım. Bu kadar mı dikkatsizlik olur. Bir kişinin sizin kalitesizliğinizi bilinçli bir şekilde ve en uygun mecrada paylaşıyor olması çok kaliteli olduğunuz anlamına gelmez. Özür dilemek veya hatanızı kabul etmek yerine veya en azından üzgün oluşunuzu belirtmek yerine egolu tavırlar sergileyerek hala biz kusursuz algısını veriyorsunuz. Bu yaklaşımını sayesinde kitaplarda yer alan tüm basım hatalarınızı paylaşarak size ve bu şikayetimi gören tüm ekpss adayı arkadaşlarıma kanıtlıyor olacağım ki onlar da bu hataya düşmesinler.

Yorumlar

Enes

Katılıyorum. Hem cevap anahtarlar yanlış hem de bir setteki birden fazla aynı soru koymuşlar bu nasıl yayıncılık. Satın alacaklar iki kere düşünsün derim 😃

Enes

Şikayet Sahibi

Gerçekten çok yazık ilkiz diyorlar ama bir gelişim katedilmemiş Benim Hocam gibi ekpss kitaplarına bakıyorum hatalar çok minimum ayrıca belirli uygulamalar üzerinden öğrencilerle bir araya gelinip en azından yanlış basılı yerlerde düzeltmeler yapılıyor. Bunu da zaten beklediğimiz yok ama hem rakiplerinden yüksek fiyatlara satıp hem de kitap içeriği kapak tasarımı gibi her ayrıntısına onlardan daha düşük kalite de üretim yapıyorlar. Yani bence pek değmiyor katılımın için teşekkür ederim.

Egemen

Efendim merhabalar sikayetinizii olumlu karşılıyoruz ama bu hataları keşke bizimle paylaşsanız :) 100 parmağın maalesef hepsi bir olmuyor beğenmediğinizi bizimle dile getirseniz veya yanlışlarımızı dikkate alırız ne güzelki tek şikayet sizin dememkki doğru yolda ilerliyoruz :)

Enes

Şikayet Sahibi

Sizinle paylaşıldıktan sonra böyle bir şikayet yoluna başvurulmuştur. Yani sizler tarafından olumlu bir yaklaşım olmamıştır. Müşteriye yaklaşımınızın kurumsallık ile yakından uzaktan hiçbir alakası yok mahalle ağzıyla konuşuluyor. Hata kabul edilmiyor. Çözüm sunulmuyor yani en azından hata kabul edilip daha naif bir yaklaşımda bulunulsa belki böyle bir platformdan mağduriyeti iletmeniz gerek kalınmaz ama ben bir müşteri olarak diğer müşterilerinde bunun bilincinde olarak seçimlerini yapmaları daha sağlıklı bir alışveriş yapabilmeleri yönünden bu şikayetimi iletiyorum. Ayrıca 3 yıllık müşteri hizmeti sunmuş bir müşteri olarak e ticareti iyi bilirim ve maalesef ki e ticaret kurumsallığından çok uzak bir iş akışınız var umarım daha geliştirir. Ve daha sağlıklı iletişim kurabilen sorumlu kişilerle müşterileri bir araya getirirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?