to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Koçak Fırın Kokoreç’e yedi arkadaş olarak gittik. Toplamda 4 yarım Atom, 2 yarım kokoreç, 1 köfte ve 7 ayran siparişi verdik. Siparişleri herkes kendi ödemek istedi ancak kasadaki görevli toplu sipariş vermemizi ve ödemeleri ayrı ayrı alacağını söyledi. İtiraz etmemize rağmen başka seçenek sunulmadı ve toplu sipariş vermek zorunda kaldık.
Ödeme sırasında, bazı arkadaşlarımızdan fazla para alındı ve kasiyer, daha önce ödenen tutarlarda eksik olduğunu iddia ederek tekrar tekrar ödeme talep etti. Sonuç olarak, toplamda 2.050 TL tutması gereken hesabımıza 2.120 TL ödedik. Fişlerimizin çoğu elimizde mevcut, ancak sonradan 50 TL daha istendiği için sinirle alınan fişi kaybettik. Siparişlerimiz ve ödemelerimiz konusunda net olmamıza rağmen, kasiyer arkadaş yanlış yaptığını kabul etmedi ve ısrarla bizim eksik ödediğimizi savundu. Olayı işletmeye ilettik, bir arkadaşımızı arayarak özür dilemişler ancak ben aradığımda kasiyer hâlâ hatasını kabul etmedi, hatta yüzümüze telefonu kapattı.
Biz bu süreçte fazla alınan ücretin iadesini istemiyoruz. Ancak, kasiyer arkadaşın hatasını anlamasını ve samimi bir şekilde özür dilemesini bekliyoruz. Yalandan bir özür değil, gerçekten hatasını kabul ederek özür dilemesini talep ediyoruz. Benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için işletmenin bu konuda daha dikkatli olmasını rica ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Ankara’daki Koçak Kokoreç restoranında iki adet Atom siparişi verdik. Servis oldukça geç geldi ve çalışanların ilgisi son derece yetersizdi. Gelen ürün ise beklediğimizden çok kötüydü; neredeyse hiç yenmeyecek durumdaydı ve sadece üç çatal yiyebildik. Akşamında ve ertesi gün mid...
13 Şubat 2024 saat 18:13 'de Gala Kokoreç adlı firmadan tam ekmek olacak şekilde kokoreç siparişi verdim. Bir süre sonra siparişim teslim edildi, ödeme olarak 300 TL Tam İzmir kokoreç bedeli ve 5 TL de paket başı altında bir ücret tahsil edildi. Kapıya gelen ödemeyi alan görevliden fiş talep ettim o...
18 Ekim 2025 tarihinde Esenyurt Torium Alışveriş Merkezi’indeki Köfte Fav. Şubesinden Yemeksepeti üzerinden ızgara köfte siparişi verdim. Siparişimde yemeğin içinden saç çıktı. Bu durumu restoran yetkililerine ilettim, bana yeni bir tabak hazırladılar. Ancak bu kez de sadece 4 köfte ve pilav koydula...
15 Ağustos 2025 saat 19.00 civarında Midyeci Ahmet Beşiktaş Akaretler şubesinde, Ahmet Bey’in de orada olduğu sırada normal çeyrek kokoreç ve 7 adet sade midye siparişi verdim. Cuma günleri %50 indirim olduğunu bildiğim için, kokoreç 102,50 TL ve midyeler 56 TL olarak toplamda 158,5 TL tutması gerek...
30.08.2023 Ankara Bahçelievler şubesinde hesap ile ilgili bir hata olduğunu düşünüyorum, menüde yazan fiyattan fazla tutar tahsil edilmiş, 4 adet sade çeyrek kokoreç + 15 soslu midye + 15 sossuz midye + 4 ayran aldık. Toplamda 841 lira tahsil edildi ancak menüye eve gelip internetten baktığımda daha...
Yorumlar