to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Televizyonumun Başına Gelenler
21.01.2025 tarihinde saat 18.30 civarında evdeki elektrikler birkaç kez gidip geldi. Saniyeler içinde oldu. Bu işlem daha sonra tekrar yaşandı ve yarım saat sonra elektrikler geldi. O sırada evdeki elektrikli aletlerden televizyonum ve çamaşır makinesi çalışıyordu. SEDAŞ'ı arıza mı var diye aradık, çalışma var dendi. Daha sonra elektrikler geldiğinde televizyonu açtığımızda, televizyonun alt kısmında siyah yatay şekilde baştan sona bir çizgi oluştu. Çamaşır makinesini iki kez sıfırladıktan sonra kendine geldi. Televizyondaki sorunu gördüğümüzde hemen SEDAŞ'ı aradık, tekrardan servisi çağırmamızı ve servis raporu tutulmasını söylediler. Dediklerini yaptık fakat servis dudak uçurtan bir tutar söyledi. Kabul edemeyeceğimi söyleyip cihazın geri gönderilmesini istedim. Cihaz geldi. Tamamen bozuk bir halde siyah çizgi duruyor ayrıca iç panel kırılmış gibi gökkuşağı çizgiler oluşmuş tabii ki kabul etmeyip tekrar geri götürdüler servis raporu istedim. Biz size göndereceğiz dediler. Sonra birkaç gün sonra aradılar getiriyoruz diye geldiler taktılar çıkma bir ekran takmışlar bizde. Onay alınmadan sormadan ve içinde bant unutmuşlar televizyonun kenarlarında daha jelatinleri duruyordu verdiğimizde, çizik ve darbe görmüş şekilde geldi. Sorduğumuzda arabada hasar görmüştür cevabını aldık. Tekrar geriye aldılar yine servis raporu istememize rağmen vermediler. Sorumlu görevli arayıp indirimli ekran takmayı teklif ettiler. Kabul etmedik nasıl aldıysanız öyle getirmelerini istedik. Çerçeve sipariş ettiklerini söylediler. Eski panelinin takılıp geri getirilmesini istedik yine getirmediler. En son yine aradılar çıkma panel takalım biraz çizik olan bir panel var diye ücret talep ettiler. Kabul etmememize rağmen hala cihazım teslim edilmedi. Tüm yasal yollara başvurumu yapacağım servisin ismini de kişileri de tek tek şikayet edeceğim televizyonun öncesi ve servise gittikten sonra ki getirdikleri hallerinin hepsinin fotoğrafları var gerçekten böyle bir servis görmedim.
Büşra hanım sizin evinize televizyonun hasarlı geldiğinden bilgimiz yok nakliye esnasında hasar görmüş arkadaşlar eğer ki size televizyonu o şekilde teslim Edip kaçmak isteseler diye düşündüğünüz gibi fişe takmadan kapıdan bırakıp kaçarlar da fişe taktıklarında ve televizyonun kırık olduğunu anladıklarında televizyonu atölyemize geri getirdiler ve televizyonun kırıldığını da size söylemişler zaten Biz eğer yalan beyanda bulunmak isteseydik ekranı zaten arızalıydı gelip giderken arıza büyümüş şeklinde kelimeler kullanırdık ama biz hiç bu şekilde kelimeler kullanmayıp size ücret almadan ekranı Çizik bir panel takmayı teklif ettik onu da kabul etmediniz daha sonrasında herhangi bir ücret talebinde bulunmadan dediğim gibi sıfır bir ekran takıldı Biz bugüne kadar kimsenin hakkını yemedik vermiş olduğumuz zararları da karşıladık bunu da bildirmek isterim