Röntgen Personelinin Saygısız Ve Agresif Tutumu Hastayı Geri Gönderdi

Bugün saat 09.50 sularında Kocaeli Umuttepe Üniversitesi Hastanesi’nde fizik bölümü için yönlendirilirken röntgen bölümünde görevli bir personelle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Bana arabaya bineceğimi söylediler ve bunun için 2 kat aşağı indim. Orada röntgene sıra veren gözlüklü bir kadın görevli vardı, kendisine ne yapmam gerektiğini sorduğumda “Biz bilmiyoruz, yukarı 2. Kata sorun” diyerek beni hiçbir açıklama yapmadan tekrar yukarı gönderdi.

Üst kata çıktığımda ise oradaki kişiler tekrar aşağı inmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, “o zaman başkasına sorun deyin” dediğimde, röntgen bölümündeki kadın personel birden üslubunu sertleştirerek “Sen hayırdır ya, üslubuna dikkat et” şeklinde bana çıkıştı. Hastaya yardımcı olmak yerine ses yükselten, saygısız ve agresif bir tavırla karşılaştım.

Ayrıca hastaneye gelenlere doğru düzgün yol tarif edilmediği için hastalar olarak sürekli oradan oraya gönderilmek ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Kocaeli Umuttepe Üniversitesi Hastanesi yönetiminden, özellikle röntgen bölümünde görev yapan bu gözlüklü kadın personel başta olmak üzere ilgili personellerin tutum ve davranışlarının ivedilikle incelenmesini, hasta iletişimi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.