to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Koç Üniversitesi Kampüsü'nde bulunan Düzey Tüketim Otomat'a ait kahve makinesini kullanmak istedim. Kartımın son 4 hanesi 3657 olan ödeme kartımla 60 TL tutarında işlem yaptım. Ancak, para kartımdan çekilmesine rağmen makineden kahve alamadım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 16:07'de Yenikapı metro istasyonunda bulunan Koç otomat otomat makinesinden alışveriş yaptım. 35 numaralı ürünü seçmeme rağmen, makine bana 36 numaralı ürünü verdi ve 35 numaradaki ürünün fiyatı üzerinden bu işlemi gerçekleştirdi. Yani yanlış ürünü, yanlış fiyatla almak zor...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 08:32’de Hacıosman-Yenikapı metro hattında yer alan Tostmatik cihazından tost almak istedim. Banka kartımla 85 TL ödeme yaptım, ancak cihaz parayı çekmesine rağmen tostumu vermedi ve herhangi bir fiş de alamadım. Cihazın üzerinde bir kod bulamadım. İlk defa böyle bir soru...
Tost makinesinden ürünleri seçtim, hesabımdan para çekildi ama ne yazık ki hata oluştu dedi. Makinede parayı çekmesine rağmen tostu ve içeceği vermedi. 10 dakika bekledim, sonra gittim. Cidden ilk defa denemiştim, daha da asla denemem. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Openbox otomat kutusundan 27.08.2025 tarihinde Hacıosman Metro İstasyonu'nda otomattan ürün almaya çalıştım, fakat 45 TL'lik ürünü vermediği halde kartımdan ücret çekildi. 28.05.2025 tarihinde iki kez olmak üzere, 13'er dakika müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse yanıt vermedi. Ayrıca otomat üzer...
Yorumlar