Kasko Teklifi Alınamaması Ve Kişisel Verilerin Gereksiz Toplanması

Bugün Koalay.com üzerinden 2016 model Yamaha motosikletim için kasko teklifi almak istedim. Yaklaşık 1 saatimi harcayıp bütün istenen bilgileri tek tek girdim, sayfalarca işlem yaptım ve en sonunda “kasko teklifi verilemedi” uyarısıyla karşılaştım. Yani benden her türlü bilgiyi alıp en sonda “teklif yok” demek dışında hiçbir şey yapmadılar.

Madem bu araca ya da bu model yıla kasko veremiyorsunuz, en başta, model yılı seçerken ya da araç bilgilerinde bunu engellemeniz gerekirken insanların vaktini boşa harcayıp tüm bilgilerini toplamanız kabul edilemez bir durum. Bu kadar temel bir akışın bile düşünülmemiş olması, kullanıcı deneyiminden zerre anlamadıklarını açıkça gösteriyor.

Süreç boyunca doğum tarihim, açık adresim, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve e‑posta adresim dahil son derece hassas kişisel verilerimi istediler. Sonuçta ise tek bir teklif bile sunmadan, bütün bu verileri toplamış oldular. Böyle bir sistem hem güven vermiyor hem de açıkça insanı tedirgin ediyor. Bu uygulamaya kesinlikle güvenmiyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.

Kişisel verilerimin sistemlerinizde neden toplandığını, ne amaçla kullanıldığını ve ne kadar süre saklanacağını net bir şekilde açıklamanızı, talebim doğrultusunda bu verilerin derhal silinmesini ve bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu tür yanıltıcı ve zaman çalan süreçlerin de acilen düzeltilmesini ve tekrar etmemesini bekliyorum.