to read complaints and reviews, or file yours.Knorr Çorbasında Tahta Parçası: Sağlık Endişesi Ve İletişim Eksikliği
Knorr markasının hazır pirpirim çorbasını Zırhlıgros’tan satın aldım. 10 Mart’ta aldığım ürünü 14 Mart’ta iftar için yapmak üzere paketi açtığımda, çorbanın içinden tahta parçası çıktığını gördüm. İftarda ailemle birlikte tüketeceğimiz bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 10.11.2027 olarak yazıyor ve paketi şu anda da saklıyorum. Olayın hemen ardından Instagram üzerinden Knorr Türkiye hesabına ulaştım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de bu ürünün üretim sürecindeki olası problemin ciddiye alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesi ve Knorr yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
