to read complaints and reviews, or file yours. 
Kmob Atamedya Shop üzerinden "Baysa Kendinden Sıkma Mob Seti" siparişi verdim. Ürün bugün saat 14.00 civarında oğlum tarafından teslim alındı, ben ise akşam 18.00’de eve geldiğimde paketi açtım. Ürünün tekerlekli kısmında, turuncu ve mavi parçayı birleştiren yerde yırtıklıklar olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, poşetleri dahi açılmamıştı.
Sipariş poşetinin üzerinde 5736*******27 takip numarası bulunuyor. Ürün kapıda nakit ödeme yöntemiyle İstanbul/Ümraniye adresine teslim edildi. Satıcıya ulaşabileceğim bir iletişim numarası veya sipariş iptal butonu bulunmuyor. Site üzerinde şikayet veya destek bölümü de yok. Sadece Facebook üzerinden yorum olarak ürünün yırtık geldiğini belirttim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Buradan katlanabilir tekerlekli mob siparişi verdim. Yanlışlıkla verilen bir siparişti; sepete ekle butonu yoktu. "Siparişiniz alındı" deyince çok şaşırdım. Adres ve telefon bilgilerim var. Sonrasında araştırdım ve güvenilir bulmadım. Ne bir telefon numarası var iletişim için ne de sipariş iptali bu...
15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sihirli Mop Sprey Mop + Mop Bezi 4’lü” ürününü anneme almak için sipariş verdim. Daha önce kendime de aldığım ve memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Ancak bu kez su haznesi oturmadığı için ürünü eksiksiz şekilde değişim amacıyla firmaya gönderdim (He...
Hepsiburada'dan hediye olarak Moppak satıcısının spreyli mopundan sipariş ettim. Gelen ürün kare başlıklı olan, daha pahalı bir üründü. Yanlışlık olmuş diye insanlık bizde kalsın diye değişim talebinde bulunduk. Sonra satıcı değişimi kabul ederek tekrar spreyli mop göndermiş ama ne göndermek! Ürün k...
Trendyol üzerinden moppak.com satıcıdan 1 adet yerine yanlışlıksa 2 adet mop sipariş etmişim 1 tanesini hiç dokunmadan ambalajına ve güvenlik bantlarına iade ettim firma kutu açıldı demiş iade sürecini onaylamamış. Mopun kendi orijinal kutusu hiç açılmadı ve dokunulmadı. Diğerini açtım kullandım. T...
1 hafta kargo verilmedi. Hep yarın yarın diyerek oyaladılar, sipariş iptal etim ama para iade yapılmadı, arıyorum telefon cevap veren yok, WhatsApp destek numarası hep erteliyor ve müşteriye hiç açıklama yapmıyor neden diye. Müşterileri mağdur ediyorlar ve firma tarafından özür dileme bile yok. Yani...
Yorumlar