Klasgame Para Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Klasgame.com adlı siteden 17.10.2024'de Ziraat hesabıma nakit çekim talebinde bulunmuştum. 18.10.2024'de ise kontrol etmem sonucunda para hesabıma yansımamış. Sonrasında Klasgame.com hesabımdan kontrol ettiğimde nakit çekim tamamlandı yazıyor ama hesabıma geçmemiş.

Bu sebepten dolayı klasgame.com canlı destek ekibine neden geçmemiş diye sormak durumunda kaldım ve aldığım cevaplar çok saçmaydı. E***Hanım diye birisiyle görüştüm ve bana muhasebe ekibimiz inceleyecek ve 3 - 5 gün sonra sorun varsa paranız klasgame.com hesabına yansıyacaktır denildi.

Defalarca gün içinde ödemem var, para lazım dememe rağmen sanki hiçbir şey olmamış gibi 'Bizi anlamıyor musunuz? Paranızı 3 - 5 iş günü içinde kontroller sağlandıktan sonra bir sorun varsa gönderilecektir.' gibisinden cevaplar aldım.
Kendi hatalarını telafi etmeleri gereken yerde karşı tarafı daha çok zora sokup mağdur ediyorlar.

Klasgame.com sitesi yüzünden benim 19.10.2024'te ödemem gereken taksitimi ödeyemiyorum. Böyle bir şey olacağı aklıma bile gelmezdi ve buna göre kendimi ayarlamıştım ama mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum...