to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi KSI 670 model buharlı ütümüzün kutusundan su haznesi kırık çıktı. Web sitesindeki hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum, WhatsApp hatlarına da yanıt verilmiyor. Servis ve yedek parça temini konusunda destek alamıyorum. Yetkili servis ağı ve yedek parça hizmeti bulunmuyor. Bu ürünlerin neden satıldığını ve hizmet veremeyen bir sistemin neden sürdürüldüğünü anlamıyorum. İnsanlara bu şekilde mağduriyet yaşatmanın bir anlamı yok.
Kiwi dikey ütümüzü garantiye yolladık. Garanti sürecinde adres değişikliği yapmak için aradığımda değişikliğin yapıldığı beni bilgilendirileceği söylendi. Maalesef ki eski adrese gitti oradan arkadaşlarım aracılığıyla bulunduğum şehre geldi. Bunları göz ardı edebilirim. Fakat yeni ütü gelmesine rağm...
Ütümü ışık arızasından dolayı teknik servise gönderdim. Bir ay sonra bana başkasının ütüsü gönderildi. Tekrar ürünü kargoya verip geri gönderdim, kendi ütüm ise bana hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalayıcı bir tavır sergiliyor, ağzında sakızla ve isteksizce cevap veri...
Elimde Kiwi marka ağız duşu var henüz birkaç ay önce aldığım. Başlık kısmı kırıldığı için kullanamıyorum. Yedek başlık hiçbir yerde ayrı olarak satılmadığı için yetkili servislerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Bir haftadır her saatte aradığım halde çalışma saatleri dışında olduğunu ya d...
Kiwi marka su ısıtıcısı almışım, bozuldu garanti kapsamında servise gönderdim yapıp geri gönderdiler. Belli bir süre sonra tekrar bozuldu ve tekrar servise gönderdim ve ürün değişimi denildi. Daha sonra ürünün kargolanıp gönderildiği mesajı geldi ve kargo gelip açınca su ısıtıcısı yerine tamir görmü...
Kiwi marka buharlı ütümü yetkili servise 5 Aralık 2024 tarihinde gönderdim. Ürün ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmayınca 2 hafta kadar sonra arayıp sorduğumda ürünün ulaştığını tamir için sıra beklediğini söylediler. Bir süre sonra tekrar aradım ve bana ürünüm hakkında aynı bahaneyi sundular ve ç...
Yorumlar