to read complaints and reviews, or file yours.Deaktif Hesaptan İzin Almadan Tekrarlayan Ödeme Çekimleri Ve İade Talebi
Kıtup.net ve bağlantılı olduğunu düşündüğüm Growth Pla isimli şirket, hesabım deaktif olmasına rağmen üç aydır her ay banka kartımdan 412,82 TL olmak üzere düzenli olarak para çekiyor. Toplamda ciddi bir tutar, iznim ve onayım olmadan hesabımdan tahsil edilmiş durumda.
Siteye ne şekilde ve ne zaman üye olduğumu dahi hatırlamıyorum; herhangi bir aktif üyeliğim ya da kullanmakta olduğum bir hizmet yok. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımdan her ay düzenli ödeme alınmaya devam ediliyor. Kıtup.net veya Growth Pla ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum; ulaşabileceğim bir telefon, e‑posta ya da destek kanalı üzerinden dönüş alamıyorum.
Hesabım tamamen deaktif olmasına rağmen yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını ve son üç ay boyunca kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
