to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Net Bilgi Alamıyorum
15 Ekim 2025 13:57132
10 gün önce Kitapmatik adlı internet sitesinden "Peri Kızı ve Çoban" adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş kodum: 415935. Ödemeyi kredi kartı ile 108 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Mersin.
Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle hem mesaj yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim. Mesajlarda kargoya verildiği söylendi, ancak telefonla aradığımda kitabın henüz ellerine ulaşmadığı belirtildi. Siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve net bir bilgi alamıyorum.
Siparişim ya bir an önce gönderilsin ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
