Kitapiste.com İşi Gücü Çözümsüzlük

10/08/2023 tarihinde Kitapışte.com'dan YKS kitap siparişim oldu ( sipariş no KTS1524097 ). Sipariş üzerinden 7 gün geçti, müşteri hız. Aradık. Cevap şu; biz 11/08 de teslim etmişiz, PTT Kargo'yu siz seçmişsiniz. Buna da tamam dedik. 21/08 de sınav kitapları verdiğim adrese değil, iş yeri adresime teslim oluyor. Canlı destekten konuyu iletiyorum.
"hangi adrese teslim etmeniz gerekir" diyorum, ev adresimi okuyor. Hangi adrese teslim etmişsiniz diyorum; "bizim sorumluluğumuzda değil, demek ki PTT'de kayıtlı adresiniz iş yeri adresiymiş" diyorlar. Tekrarladıkları tek cümle var; PTT Kargo'yu siz seçmişsiniz"Seçtik ama aksaklık varsa siz kargoyu uyaracaksınız ya da çalışmaya son vereceksiniz. Demek ki Ankara'dan Kars'a taşınsak, diyecekler ki biz Ankara'ya teslim ettik, kayıtlı adresiniz o görünüyordu. Kitapları paketleyip kargoya teslim ettikten sonra hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Ticari itibarlarını PTT Kargo'ya teslim ediyorlar.