Kısık Balık Malzemeleri Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Hepsiburada, Hepsijet ve Kısık Balık Av Market arkasındaki iletişimsizlikten doğan şimdilik 5 günlük mağduriyetimiz var. Pazar gecesi (Pazartesi 01.46) ettiğim siparişi perşembe akşamı oldu 4. Günde kargoya verilmedi.
Satıcı firma ürünü Hepsijet kargoya ilettiğini, Hepsiburada ve Hepsijet in, tarafıma teslim almadığı bilgisi veriyor.
Hepsiburada sorunu çözemezken bana sunduğu çözüm siparişin iptali. Üründe 3 günde %33, 250 TL zam gelmiş durumda. Bugün 4. Gün bitti cumartesiye ürün elime geçmesi imkansız. Kargom 10 günde elime geçmemiş durumda olacak. 10 günlük mağduriyetimizi Hepsiburada ve Hepsijet nasıl gidermeye planlıyor?
En fazla 1 kg olan bir kargo paketini yıl 2024 te teslim alıp, teslim edemiyorlarsa ne kadar vasat olduklarının anlamış durumdayım.





