to read complaints and reviews, or file yours.Kirman Arycanda Hotels Hem Hijyen Hem De Konfor Açısından Beni Çok Rahatsız Etti
17–20 Ağustos tarihleri arasında halen konaklamaya devam ettiğim arycanda Kırman Premium Otel’de ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Odaya ilk girdiğim anda yavru bir kertenkele ile karşılaştım ve bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından beni çok rahatsız etti.
Verilen oda otelin oldukça ücra bir köşesinde yer alıyor. Balkon kapısını açtığımda mutfaktan gelen yoğun yemek kokusu direkt odaya doluyor ve odada sürekli rahatsız edici bir koku oluyor. Odaya giden koridorda da pis bir koku var ve bu koku gün boyu geçmiyor.
Otelin ortak alanlarında da hijyen ve konforla ilgili ciddi sorunlar bulunuyor. Aquapark havuzu pis ve kum dolu, düzenli olarak temizlenmediği çok net şekilde belli oluyor. Sadece aquapark değil, diğer havuzların da temizliği yeterli değil. Böyle bir tesiste özellikle havuz hijyeninin bu kadar ihmal edilmesi kabul edilemez.
Ayrıca otelin yiyecek-içecek hizmetleri de diğer otellerle kıyaslandığında oldukça yetersiz kalıyor. Dondurma gibi basit bir şey yemek istediğinizde bile ana binaya gitmek zorunda kalıyorsunuz. Tesiste diğer otellerde olduğu gibi farklı noktalara yayılmış yiyecek-içecek alanları yok, her şey tek bir noktaya toplanmış durumda. Denizde bile herhangi bir yiyecek-içecek alanı bulunmuyor, oradan da kalkıp ana binaya yürümek gerekiyor.
Bu kadar olumsuzluğa rağmen şu anda otelde konaklamaya devam ediyorum ve yaşadığım memnuniyetsizliğin acilen giderilmesini, odaların ve ortak alanların hijyen ve kokuyla ilgili sorunlarının çözülmesini, havuzların düzenli ve gözle görülür şekilde temizlenmesini ve yiyecek-içecek hizmetlerinin daha erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz konaklama deneyimi nedeniyle, mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli jestin ve misafir memnuniyeti odaklı iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
