Lamine Diş Tedavisinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Demetevler Kırkkonaklar Şubesi'nde T**** Hanım'a lamine yaptırdım. Fakat dişlerin estetik durmaması, boyutlarının büyük olması ve kendi dişimde şekil bozukluğu olmamasına rağmen yapıştırılan dişin içe göçük görünmesi sebebiyle bunu kabul edemeyeceğimi belirttim. İşletmeci V***** Bey'e dişimin yamuk olduğuna inandırmak için bir saate yakın zaman harcadım. Daha sonrasında E**** Bey'e durumu izah edip, daha tecrübeli olan eşi E*** Hanım'ın dişleri değerlendirmesini istedim. E*** Hanım beni onayladı, haklı olduğumu söyleyerek dişleri söküp yeniden yaptılar. Teşekkür ettim, dişler takıldı fakat ertesi gün dişlerden iki tanesi düştü. Yapıştırmaya gittim, ertesi gün ikinci kez yapıştırılan dişler dahil olmak üzere diğerleri de tek tek düşmeye başladı. Farklı doktorlara danışıp farklı bir kliniğe dişlerimi gösterdim. Üzülerek öğrendim ki dişlerin lamine tutmayacak kadar kesildiğini, dentin kısmına kadar kesildiğini ve dişimin kanala gittiğini, hangi yapıştırıcı ile yapıştırılırsa yapıştırılsın tekrar düşeceğini söylediler. Bu psikolojik yıkımla Kırkkonaklar Kliniği'ne gidip artık kendilerine güvenmeyeceğimi belirttim, ücret iadesi istedim ama tekrar yapalım, düşmez dediler. Hatta V***** Bey, belki yapıştırıcı bayattır dedi. Bunun komik olduğunu söyleyip bir kez daha kendilerine güvenemeyeceğimi, ücret iadesi istediğimi belirttim.
Klinik işletmecileri olarak böyle büyük bir mağduriyeti görünce özür dileyip ücret iadesi yapmaları gerekirken hâlâ anlamsız savunma içerisindeler. Sağlam dişlere mi, kanala giden dişe mi, çektiğim acıya mı, yaşadığım travmaya mı hangisine üzüleceğimi bilemezken bugün V***** Bey'in manipülasyonuna da maruz kaldım.
Ücret iadesi için sabahtan kliniğe gittim, bana evet ya da hayır demelerini istedim. E**** Bey, V***** Bey'e ileteceğini söyledi. Akşama kadar bekleyip cevap gelmeyince kliniği aradım, içeride V***** Bey'in hastayla görüştüğünü söylediler. İki saate yakın zaman geçip aranmayınca V***** Bey'i kliniğe yaklaşırken aradım, birkaç dakikaya kliniğe geçeceğini söyledi. Kendisini gördüğümü, geldiğimi söyleyip karşısına geçtim, içeri geçip ücreti konuşmak istediğimi belirttim.
Kendisi içeri girer girmez beni manipüle etti. 'Bizi yalan söylemekle suçladınız' dedi. Size 'yalan söylediniz' gibi bir ifade kullanmadım, beni bu şekilde manipüle edemeyeceğini söyledim. Sinirlenip ücreti de iade etmeyeceğini söyledi.
Yaşadığım maddi, manevi ve psikolojik zararın parayla karşılanmayacak derecede olmasına rağmen gördüğüm muamele budur!