Gösterilen 36 TL Etikete Uymayan Ücret Talebi Ve Mağaza İhmalı

Yalova Kipa içindeki My Diy mağazasında bugün beğendiğim, üzerinde 36 TL fiyat etiketi olan bir su şişesini almak istedim. Ürün rafında ve üzerinde net şekilde 36 TL etiketi bulunmasına rağmen kasaya gittiğimde ürünün fiyatının 110–120 TL civarında olduğunu söylediler ve bu fiyattan satmaya çalıştılar.

Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle ürünü almayı kabul etmedim ve kasada bıraktım. Konu ile ilgili mağaza personeliyle konuştuğumda ise üzerindeki etiketin mağazada çalışan bir çocuk tarafından yanlış yapıştırılmış olabileceğini, bu etiketin başka bir ürünün etiketi olabileceğini söyleyerek durumu geçiştirdiler. Ürünün üzerinde ve müşterinin görebildiği şekilde fiyat etiketi varken bunun dikkate alınmaması ve sorumluluğun müşteriye yüklenmesi beni rahatsız etti.

Ürünün üzerinde yazan fiyatın geçerli kabul edilmesini, bu tür fiyat karmaşalarının tekrar yaşanmaması için mağaza içinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumlarda müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.