to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:50 sularında KİP’in kendi internet sitesi üzerinden örme erkek mont siparişi verdim. Siparişim alındı, hazırlandı ve “kargoya hazır” aşamasına kadar geldi. Buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden, 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:14’te tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram KP1505321828’dir.
Eğer ürün stokta yoksa neden satışa açıldığını, ben siparişi verdikten sonra dahi aynı ürün satışta görünürken ve sistemde “kargo hazır” aşamasına gelmişken nasıl bu şekilde gerekçesiz iptal edildiğini anlamış değilim. Ödememi banka kartı ile yapmıştım, iade gerçekleşti ancak asıl mağduriyetim, verilen siparişin bu aşamaya kadar getirildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesidir. Hafta sonu olduğu için müşteri temsilcisiyle de görüşemeyeceğim, pazartesiyi beklemem gerektiği söyleniyor.
KİP’in bu mağduriyeti gidermesini, aynı montu ya da benzer bir montu bana sipariş verdiğim zamanki fiyat üzerinden tekrar satışa sunmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.05.2026 tarihinde KİP’ten kp1505321428 numaralı siparişle ikisi de “mont Casual örme” olan iki adet mont satın aldım. Geceye özel bir indirimle gerçekten çok iyi bir fiyata almıştım. Ancak 15.05.2026 tarihinde her iki ürünün de iade edildiğini gördüm ve bana bununla ilgili hiçbir gerekçe iletilme...
15 Mayıs 2026 tarihinde KİP’in resmi internet sitesinden “KİP Siyah Regular Fit Kapüşonlu Casual Dokuma Mont” ürünü için kp1505321333 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ödeme alındı ve satış işlemi tamamlandıktan sonra, herhangi bir onayım veya talebim olmadan “stok...
KİP’in online mağazasından iki kez alışveriş yapmaya çalıştım ve her iki işlem de ciddi mağduriyetle sonuçlandı. Açıkça belirtmek isterim ki, hayatımın en kötü online alışveriş deneyimini bu firma ile yaşadım. İlk alışverişimde, kp1811261075 numaralı siparişim için ücret tarafımdan tahsil edildi, a...
5.9.2025 tarihinde KİP online mağazadan satın aldığım montu iade ettim. 10.9.2025 tarihinde iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.111,60 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
KİP’in internet sitesinden 27.01.2026 tarihinde Saks Slim Fit Yün Karışımlı Takım Elbise ve yanında iki ürün daha sipariş verdim. Takım elbise stoğu son üç adet görünüyordu, bu yüzden özellikle stokta az kaldığı için hızlıca siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram KP2401284514’tür. Siparişim onaylan...
Yorumlar