to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Açıklamasız İptal Edildi
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:50 sularında KİP’in kendi internet sitesi üzerinden örme erkek mont siparişi verdim. Siparişim alındı, hazırlandı ve “kargoya hazır” aşamasına kadar geldi. Buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden, 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:14’te tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram KP1505321828’dir.
Eğer ürün stokta yoksa neden satışa açıldığını, ben siparişi verdikten sonra dahi aynı ürün satışta görünürken ve sistemde “kargo hazır” aşamasına gelmişken nasıl bu şekilde gerekçesiz iptal edildiğini anlamış değilim. Ödememi banka kartı ile yapmıştım, iade gerçekleşti ancak asıl mağduriyetim, verilen siparişin bu aşamaya kadar getirildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesidir. Hafta sonu olduğu için müşteri temsilcisiyle de görüşemeyeceğim, pazartesiyi beklemem gerektiği söyleniyor.
KİP’in bu mağduriyeti gidermesini, aynı montu ya da benzer bir montu bana sipariş verdiğim zamanki fiyat üzerinden tekrar satışa sunmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
