@Kingkrampon Hem Model Hem Renk Hem De Numara Olarak İstediğim Ürünle Hiçbir Benzerliği Yok

King Krampon’un Instagram sayfası üzerinden iki adet krampon siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle Adidas Predator ve Nike model krampon tercih ettim ve numara olarak 34 istedim. Ancak bugün sabah kargodan teslim aldığım ürünler, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, marka ve model bilgisi belli olmayan, sadece üzerinde Adidas amblemi olan iki aynı ayakkabı olarak elime ulaştı. Üstelik numara olarak da 36 gönderilmiş, yani hem model hem renk hem de numara olarak istediğim ürünle hiçbir benzerliği yok.

Ürünü teslim alır almaz hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından King Krampon ile iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlatarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de aramalarıma cevap verildi, şu anda muhatap bulamıyorum. Ayrıca Instagram üzerinden sayfayı şikayet etmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödemeyi kapıda kartla toplam 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve alakasız gönderilen bu kramponların iadesinin alınmasını, ödediğim 1800 TL’nin ise eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden yaptığım tüm iade ve şikayet başvurularıma bir an önce dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.