@Kaptancramp10 Instagram'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı

Instagram’da “kaptankramp10 / kaptancramp10” adlı hesap üzerinden adidas f50 model krampon sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan adidas f50 yerine Nike marka farklı bir ürün çıktı. Ürünü cuma günü sipariş verdim, pazartesi günü kargom teslim edildi ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 1400 TL olarak gerçekleştirdim.

Yanlış ürün gönderildiğini fark ettikten sonra Instagram üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürünüm doğru gönderildi ne de iletişim kurulabildi.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1400 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse doğru ürün olan adidas f50 modelinin gönderilmesini de kabul edebilirim. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.