10 Ayda Tabanı Kırılan Ayakkabıya Garanti Verilmemesi Mağduriyetim

2025 yılında King Paolo’nun kendi internet sitesi olan www.kingpaolo.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen alt tabanında delik oluştu ve çatlaklar meydana geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Görüşmede, ürettikleri ayakkabıların ömrünün 4 yıl olduğu kuralını kendilerinin ifade etmelerine rağmen, bu üründe açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasına karşın benden ayakkabı tamiri ve kargo için 1000 TL talep edildi. Herhangi bir müşteri kaydı, şikayet numarası veya benzeri bir bilgi de paylaşılmadı.
Yıllardır King Paolo dışında ayakkabı tercihi yapmayan ve bugüne kadar hiçbir ürününde sorun yaşamayan bir müşteri olarak, bu üründeki bariz soruna rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve firmanın ürününün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün çok kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle, ayakkabımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


17 Aralık 2025 tarihinde Valmenti firmasının online sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da tabanı birden fazla yerinden ayrıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ve sağlamlığına olan ...

Us Polo’nun kendi uygulamasından temmuz ayında satın aldığım ayakkabıyı sadece yaklaşık 5 ay giydim ve kısa sürede tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede ayakkabının tabanının bu şekilde zarar görmesi, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü incelemeye gönderdim ...

Mağazanızdan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Polo marka ayakkabının kısa süre içinde dikiş yerlerinden patlaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün garantili olmasına güvenerek aldım ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzeri...
Özkan Kundura’dan üretim yılı 2018 olan günlük bir ayakkabıyı 2022 yılında internetten satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmamıştım, bu yıl ilk kez giymeye başladım ve sadece yaklaşık 10 gün kullanabildim. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da taban kısmı ortadan ikiye ayrıldı. Bunun üzerine yetkil...
Yorumlar