to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ağustos ayında King marka bir vantilatör aldım. Bu sene arıza yaptı. Gemlik (Bursa) yetkili servisini buldum. Tamir için gittiğimde, saat 11:30 da iş yeri kapalıydı ilgiliye telefonla ulaştım ve tamir edilecek ürünü yandaki kahveye bıraktım. Bir saat sonra tekrar aradığımda "en erken 1 hafta sonra bakabileceğini" söyledi ve garanti belgesini de istedi, WhatsApp'tan resmini gönderip almaya geldiğimde getirmeyi teklif ettim onu da kabul etmedi. Kilometrelerce yolu 40 derece öğle sıcağında gittiğimde ise "al bunu nerede istersen orada yaptır" dedi. Telefonu kapatırken yanımdakine "bu nasıl yetkili servis? " dediğimi duymuş da yaşattığı bunca olumsuzluğa karşı ona sinirlenmiş.
Ben King marka ürüne güvenip aldım. (King pazarlama ve dış ticaret aş.) Marka değerini ürün kalitesi kadar, satış sonrası hizmet de belirler. Bence King marka bitmiştir. Bir daha almam. Servisi neticede onlar belirlediyse ben markayı sorumlu tutarım. Ayrıca ürünü aldığım Özdilek marketi de uyarıp dikkatlerini çekeceğim. Nasıl bir markanın ürününü sattıklarını bilsinler. Not: Arızalı ürünü başka yerde 1 günde tamir ettiler (Servis en erken 1 hafta demişti.)
12 Eylül'de vantilatörümü servise götürdüm. Motor değişecek denildi. Tamam dedim. 20 Eylül'de arıza giderildi diye mesaj geldi. 500 TL ödeyip teslim aldım. Akşamında baş kısmının sağa sola dönmediğini gördüm. Ertesi gün geri götürdüm. Tamam yapalım diye aldılar. 22 Eylül 2023'te ama servis arızayı g...
03/07/2023 tarihinde Raks Kraus wf 30 sa Sanayi Tipi Duvar Vantilatöründen 2 adet aldım. Bir tanesini restoranımın bahçe alanında, diğerini ise iç kısımda kullanmak için montajını yaptırdık. (Bu arada montaj için servis gelmiyor, ekstra ücret talep ediyorlar.) Daha sonrasında, iç kısım için aldığımı...
BİM mağazasından Kumtel marka vantilatör aldım 2023 eylül ayında. Vantilatör kendi kendine arka plastik kısmından kırıldı. Burdur yetkili tamir servisine garanti kapsamında fiş fatura hepsini yetkili servise verdim 2 ay oldu. Ama hala ne arayan var ne soran var. Yetkili servis er teknik. Telefonla a...
Geçen sene Bursa Nilüfer Carrefour mağazasından 03.07.2023'de Dijitsu marka kule tipi vantilatör satın aldık. 22.07.2024 'de çalışmaması üzerine servise götürmeye karar verdik. Hikaye bundan sonra başladı. Birkaç servisinizle görüştükten ve yanlarına gittikten sonra kimisi 'biz yapamayız', kimisi de...
Kumtel marka aldığımız vantilatörün parçası eksik çıktı. Durumu Kumtel'e bildirdik, 2 hafta oldu. Yok WhatsApp hattına fotoğraf çekin, model numarası yazın dediler, yaptık. Teknik servise yönlendirdiler, farklı günlerde aradık, ulaşamadık. Durumu bildirdik, WhatsApp hattından ne eksikti, modeli neyd...
Yorumlar