Sipariş Edilen 5 Metrelik Bantların 2 Metrelik Olarak Gönderilmesi Ve İletişim Sorunu

06.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden Kınetex (Kınetex) markasından iki adet 5 metrelik bant sipariş ettim. Ancak elime ulaşan pakette iki adet 2 metrelik bant gönderilmiş, yani sipariş ettiğim ürünlerin metrajı eksik gelmiştir.

Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığından, firma ile doğrudan iletişime geçemiyorum ve mağduriyetimi gideremiyorum. Hatalı ve eksik ürün gönderimi nedeniyle siparişimden beklediğim faydayı sağlayamıyorum.

Kınetex firmasından, siparişimde belirttiğim şekilde eksik kalan bantlarımın gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.