Krampon Değişiminde Sürekli Sorun Yaşanıyor

Bolu İzzet Baysal Caddesi'nde bulunan Filo bayisinden 1000 TL'ye almış olduğum kramponlar, sadece bir maç yani 1 saat kullandıktan sonra burnunda açılma oldu. Filo bayisine geri gittiğimde değişim yapabildiklerini, ancak ürünü kullandığım için iade yapamadıklarını söylediler. Ben de kabul ettim ve yaklaşık 10 dakika kadar bekledim. İki kez kod gönderdiler ve sonrasında sistemde sıkıntı olduğunu, tekrar uğramam gerektiğini belirttiler. Ben de bilgilerini alıp ürünümün yenisini vermelerini istedim, çünkü her zaman gelemeyeceğimi söyledim fakat kabul etmediler. Herhangi bir saygısızlık olmadı fakat bana yardımcı olunmadı. Değişim ile aldığım o krampon da 1 maç sonra tekrar açılacak ve ben tekrar değişime geleceğim. Bu böyle nereye kadar devam edecek bilmiyorum.