to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca FLO mağazasından, okullar açılırken oğluma Kinetix marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı yaklaşık bir ay giyildikten sonra yoğun bir koku problemi oluştu ve artık giydiremez hale geldik.
Bu durumu anlatmak için ayakkabıyı aldığım FLO mağazasına gittim ve şikayet talebi oluşturuldu. Talep açılırken sadece ayakkabının fotoğrafı çekildi. Ben, yaşadığımız problemin koku olduğunu, bu nedenle görsel üzerinden değerlendirmenin doğru olmayacağını özellikle belirttim. Ancak dijital sisteme geçtiklerini, işlemlerin bu şekilde yürüdüğünü söyleyip sadece fotoğrafla kayıt aldılar ve 72 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi.
Yaklaşık 3 gün sonra geri dönüş yapıldı ve yapılan inceleme sonucunda koku probleminin olmadığı söylendi. Koku gibi tamamen duyusal olarak anlaşılabilecek bir sorunun, sadece ayakkabı fotoğrafına bakılarak nasıl değerlendirildiğini anlamıyorum. Buna rağmen şikayetim olumsuz sonuçlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
FLO’dan, koku problemi yaşayan bu ayakkabının tekrar, bu kez gerçekten yerinde ve duyusal olarak incelenmesini ve mağduriyetimin iade ya da değişimle giderilmesini talep ediyorum.
FLO Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce Kinetix marka bir çocuk botu satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra botlardan dayanılmayacak derecede kötü bir koku gelmeye başladı ve bu koku her kullanımda artarak devam etti. Çocuğumun ayak sağlığını da olumsuz etkileyebileceğini düşündüğüm için ür...
Kinetix markalı botu geçen hafta FLO Kırklareli Lüleburgaz mağazasından aldım. Ayakkabıyı sadece iki kere giymeme rağmen yoğun ve rahatsız edici bir koku yaptı, bu yüzden bir daha da giyilmedi. Ürünü beğenerek aldığımız için fişi atmıştık. Sorunu yaşayınca mağazaya gittim. Fişi soruldu, yanımda olm...
14 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Darıca FLO mağazasından 700 TL ödeyerek Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra ayakkabının burnunda yırtılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de aynı markada yaşamıştım. Sorunla ilgili olarak FLO mağazasıyla iletişime...
Ben FLO mağazasında Kinetix markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 hafta giyemeden önü açıldı, iade vermek istedim. İncelemeye gönderdiler. İnceleme birimi dalga geçer gibi önüne yapıştırıcı sürüp 'tamiratı yapıldı' deyip bana geri gönderdiler. Ben 1 haftada önü açılan bir ayakkabıyı geri al...
Okul açıldığında çocuğumuza FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı aldık. Ayakkabı ikinci giyişte kokmaya başladı ve ayağından çıkan çorapların kokusunu anlatmaya kelimeler yetmez. İdare edebildiğimiz yere kadar ettik, inceleme sonucu geldi şimdi. Üretim kaynaklı değilmiş sorun, biz bu kokuya ...
Yorumlar