to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından Kinetix marka, 4w Credence 4pr model, vizon renk, 42 numara ayakkabıyı bayramda giymek için satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca kısa süre ve özenli şekilde kullandım, çünkü işim gereği genelde demir burun ayakkabı giyiyorum ve günlük hayatta sık ayakkabı değiştiren ya da zorlayan biri değilim. Buna rağmen ayakkabı, yaklaşık 1 hafta içinde dikişlerinden açılma yaparak kullanılmayacak hale geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak bana, uzman incelemesi sonucunda malzeme ve üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı söylendi. Kullanım kılavuzuna uygun kullanılmadığı ima edilse de, ben ayakkabıyı son derece dikkatli ve kısa süreli kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinden açılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır alışveriş yaptığım bir marka ve mağaza zincirinin bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir üründe bile müşterisini mağdur etmesini kabul edemiyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabımın ücret iadesi olmaksızın birebir veya denk bir ürünle değişimini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür durumlarda müşterinin daha çok dikkate alınmasını rica ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM içindeki FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamışken, her iki ayakkabının da iki yanından açılma ve yırtılma meydana geldi, ayrıca bağcıklarında da sökülmeler oluştu. Sadece 1 aylık bir üründe bu ...
Kars Merkez FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanımın ardından ayakkabının ön kısmı açıldı ve üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekip tarafıma ...
Ben FLO mağazasında Kinetix markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 hafta giyemeden önü açıldı, iade vermek istedim. İncelemeye gönderdiler. İnceleme birimi dalga geçer gibi önüne yapıştırıcı sürüp 'tamiratı yapıldı' deyip bana geri gönderdiler. Ben 1 haftada önü açılan bir ayakkabıyı geri al...
İstanbul mağazası vega AVM FLO mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabı, daha ilk gün kullanımda önden açılmaya ve yırtılmaya başladı. Ayakkabıyı sadece 1 gün giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Fişim de hâlâ elimde olmasına rağmen ürünü incelemeye gönde...
Yaklaşık 1 yıl önce FLO Elbistan mağazasından Kinetix marka kışlık ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı toplamda yaklaşık 4 ay kadar kullandım. Yaklaşık 30 gün önce ayakkabının üst kısmındaki dikişler sökülmeye başladı, ardından tabanı açıldı. Bunun üzerine ayakkabıyı FLO Elbistan mağazasına götürere...
Yorumlar