Kinetix Kısa Süreli Kullanım Sonrası Ayakkabıda Sökülme Meydana Geldi!

Mersin Palm City Filo Mağazası’ndan Eylül ayında Kinetik marka bebek ilk adım ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabının arka kısmında belirgin bir şekilde sökülme meydana geldi ve bu durum bir bebek ürünü için hem kalite hem de güvenlik açısından beni endişelendirdi.

Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimde, yaşanan bu sorunun üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylendi ve sorumluluk kabul edilmedi. Ürünün yeni olmasına ve bu şekilde deforme olmasının normal olmamasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem bebeğimin sağlığı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabının incelenerek değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.