Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Giyilen Çocuk Ayakkabısı Ciddi Yara Yaptı Değişim Reddedildi

profile
Merve
16 Eylül 2025 14:01
122

16.08.2025 tarihinde Konya M1 AVM FLO mağazasından Kinetix Clio ıı 5PR Beyaz ışıklı kız çocuk spor ayakkabıyı 1299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı kızım sadece iki gün okulda giydi ve ikinci günün sonunda ayağının üst kısmında ciddi bir yara oluştu, kızım zor yürüyerek ve ağlayarak okuldan çıktı. Ürünü özellikle iade ve değişim hakkı olduğu belirtilerek aldık.

Yaşanan sorun sonrası ürünü mağazaya götürdük ve incelemeye gönderdik. Ancak bana mesaj yoluyla herhangi bir sorun olmadığı, değişim talebimin kabul edilmediği bildirildi. Oysa ayakkabının iki günlük kullanımda bu şekilde zarar vermesi kesinlikle kabul edilemez. Kızımın ayağındaki yara hâlâ iyileşmedi, kabuk bağladı ve ayakkabıyı tekrar kullanmamız mümkün değil. Ürün hâlâ garanti kapsamında.

Ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve ayakkabının değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Merhaba, çok geçmiş olsun aynı sorunu bende yaşadım. Bir ayakkabının kulakçığının yara yaptığını ilk defa görüyorum. Urunu incelemeye gönderin dediğimde sadece fotoğraf yollayıp inceleme nasıl oluyorsa fotodan, olumsuz geri dönüş yapıldı. Ki baskı yapması ve alerji sonucu yaraya sebep olduğu net, kaç gündür kullanmıyorum hala ayağımın üstü yara ve ürünlerde sorun olduğu net ama firma şikayetleri asla dikkate almayıp sattım mi sattım bitti diye bakıyor. Böyle bir politikaya sahip kötü bir marka olarak mimledim ve herkese de söylemeye devam edeceğim bu haksız kazanç ve insan sağlığı mağduriyeti keyfi değerlendirmeyle sonuçlanamaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Hilal
19 Ekim 2025 13:53
169
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

İlk Giyişte Kusurlu Ayakkabı, Değişim Ve İade Reddedildi!

profile
Vedat
14 Eylül 2025 00:19
153

FLO Mağazasından Verilen Boya Ayakkabımı Zarar Verdi, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
İsmail
06 Eylül 2025 21:37
118
FLO Mağazasından Verilen Boya Ayakkabımı Zarar Verdi, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
FLO Mağazasından Verilen Boya Ayakkabımı Zarar Verdi, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
flo-magazasindan-verilen-boya-ayakkabimi-zarar-verdi-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz