Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kinder Süt Dilimi Ambalajındaki Belirsiz Kodlar Tüketiciyi Yanıltıyor

Kinder Süt Dilimi Ambalajındaki Belirsiz Kodlar Tüketiciyi Yanıltıyor
profile
Yunus
06 Ocak 17:44
2.624

06.01.2025 tarihinde Ankara’daki Yunus Market’ten Kinder Süt Dilimi ürünleri satın aldım. Aldığım ürünlerin ambalajlarının üzerinde büyük şekilde “kod kod kod kod kod” yazıyor ve sanki bir kampanya ya da çekiliş için kod olduğu izlenimi veriliyor.

Eve geldiğimde bu kodları yükleyebileceğim bir internet sitesi veya kampanya sayfası bulmak için araştırma yaptım; ancak Kinder’in resmi sayfalarında ya da başka herhangi bir resmi açıklamada bu kodlarla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ambalajda da bu kodların ne işe yaradığı, nerede kullanılacağı veya herhangi bir kampanya olduğuna dair net bir yönlendirme bulunmuyor. İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm ve tüketiciler olarak kendimizi yanıltılıyormuş gibi hissediyoruz.

Eğer üzerinde bu kadar vurgulu şekilde “kod” ibaresi bulunan, kodlu promosyonlu bir ürün satılıyorsa, bunun ne amaçla konulduğuna ve nasıl kullanılacağına dair açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Kinder’den bu ambalajlardaki “kod” ifadesinin ne anlama geldiğini, bir kampanya ya da çekiliş olup olmadığını şeffaf bir şekilde açıklamasını ve tüketicinin bu şekilde belirsiz ve yanıltıcı bir mesajla karşı karşıya kalmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 11:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

07 Ocak 11:58

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kinder Ambalajdaki Kodun Açıklama Eksikliği Tüketiciyi Yanılttı

profile
Kader
31 Aralık 2025 11:38
2.518
Kinder Ambalajdaki Kodun Açıklama Eksikliği Tüketiciyi Yanılttı
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kinder Promosyon Kodlarıyla İlgili Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor!

profile
Zehra
14 Aralık 2025 14:47
3.457

Kinder Süt Dilimi Ambalajındaki Anlamsız Kod Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
31 Ekim 2025 17:58
3.416
Benzer Şikayet Yaz