Kinder Joy’da Aynı Oyuncak Tekrarı Hayal Kırıklığı
Kinder Joy Süper Mario serisinden üç adet ürün aldım. Ancak bu üç paketten ikisinin içinden aynı oyuncak çıktı ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı, moralimi bozdu. Özellikle seri oyuncak toplamak için bu ürünleri tercih ettiğim için, peş peşe aynı oyuncağın çıkması hoş olmadı.
Ürünleri yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Beylikdüzü’indeki bir Migros mağazasından satın aldım. Ambalaj üzerinde dikkatimi çeken özel bir seri numarası veya farklı bir ibare yoktu.
Markadan beklentim, yaşadığım bu durumun telafisi için bana farklı oyuncakların bulunduğu ürünler ya da doğrudan farklı oyuncaklar göndermeleri yönünde. Bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi













Siz 3 adet almışsınız biz 3 lü paketten 15 tane aldık 45 yumurtadan bir tane mario figür çıkmadı 🥺