to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Joy Oyuncak Parçası Eksik Çıktı, Yeniden Gönderim Talebi
Senanur
Kinder21 Ocak 21:49293
Kinder Joy ürününü mahallemdeki bir bakkaldan satın aldım. Ürünü açtığımızda içinden çıkan oyuncağın parçasının eksik olduğunu gördük. Çocuklar için alınan bir üründen oyuncak parçasının eksik çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürüne olan güvenimizi azalttı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, eksik çıkan oyuncağın tarafıma tam ve eksiksiz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
22 Ocak 12:18 (Şikayetten 14 saat sonra)
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
22 Ocak 12:18
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Senanur
1 Şubat 13:07
Görüşme sağladı fakat çözüme ulaşılmadı
