Kinder Joy Oyuncağında Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Ankara Çankaya Kurtuluş’taki BİM şubesinden aldığım Kinder Joy ürününde oyuncakla ilgili bir sorun yaşadım. Ürünün içinden çıkan turuncu renkli ahtapotlu oyuncağın kafası eksik çıktı, oyuncak tamamlanmadığı için kullanılamaz durumda.

Ben yetişkin olmama rağmen bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı, üzülmek için çocuk olmam gerekmiyor. Ayrıca ürünün içeriği ile ambalaj üzerinde vaat edilen arasında da uyumsuzluk oluştu. Eksik parça nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma sağlam ve eksiksiz bir Kinder Joy ürününün gönderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.