Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatma sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
13 Mayıs 11:41
13

29.04.2026 tarihinde Kinahediyeliklerim üzerinden 10591 numaralı siparişle 200 adet kalpli İnci toka ve 50 adet yıldız anahtarlık olmak üzere kına hediyelikleri satın aldım ve ödemeyi havale/EFT ile yaklaşık 4.600 TL olarak gerçekleştirdim. Gönderim Hepsijet kargo ile yapılmasına rağmen adresime teslim edilmeden, bilgim ve iznim dışında iade sürecine alınmış.

Durumu fark edince firma ile mail üzerinden iletişime geçtim, ürünlerimi tekrar şirkete ilettiklerini ve başka bir kargo firması ile yeniden göndereceklerini söylediler. Ancak bu cevaptan sonra ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor, telefonla da kimseye erişemiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerim ve kınam yaklaştığı için şu anda gerçekten büyük endişe içindeyim. Birkaç gündür defalarca aramama ve yazmama rağmen yanıt alamadım. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da ürünlerimin farklı bir kargo firması ile gönderilip tarafıma ulaştırılması konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Fatma
Fatma
18 Mayıs 11:55

Sonrasında yeniden başka bir kargo firmasına kargom verildi fakat bu defa da kapıda ödeme ücreti ile karşı karşıya kaldım. Hem de 400 TL gibi bir fiyat, ödemek zorunda kaldım ödedim ve ürünümü elime teslim alabildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kinahediyeliklerim Defalarca Mesaj Göndermeme Rağmen Cevap Alamadım

profile
11 Mart 15:41
807
kinahediyeliklerim-defalarca-mesaj-gondermeme-ragmen-cevap-alamadim-7-yD4q.jpg
kinahediyeliklerim-defalarca-mesaj-gondermeme-ragmen-cevap-alamadim-6-esJi.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Alâ’s Atelier Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Kargo İle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme

profile
13 Ocak 14:09
189
alas-atelier-ne-urunlerim-gonderildi-ne-de-kargo-ile-ilgili-herhangi-bir-bilgilendirme-2.jpg
alas-atelier-ne-urunlerim-gonderildi-ne-de-kargo-ile-ilgili-herhangi-bir-bilgilendirme-1.jpg

profile
17 Kasım 2025 16:49
550
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürünüm Gelmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
09 Aralık 2025 13:25
22
Benzer Şikayet Yaz