Redmi Note 12 Ekran Değişimi Sonrası Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Sorunu

Kılıfsepeti.com üzerinden Redmi Note 12 telefonumun ekranını değiştirdim. Telefonumu cumartesi günü ekran değişimi için verdim, bataryada ya da arka kapakta herhangi bir sorun yoktu. Bugün telefonu geri götürdüğümde arka kapağın yerine tam oturmadığını, oynadığını fark ettim ve durumu kendilerine ilettim.

İnceleme sonucunda bana bataryanın şiştiğini söylediler. Ekran değişimi öncesinde bataryamda kesinlikle böyle bir problem yoktu, bu şişme durumu ekran değişiminden sonra ortaya çıktı. Buna rağmen çözüm olarak, söktükleri eski ekranı yeniden takıp sadece paramı iade etmeye çalıştılar. Ben bu teklifi kabul etmedim, çünkü sorunun ekran değişimi sırasında oluştuğunu ve telefonumun bu şekilde bana teslim edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.

Benim beklentim, batarya da dahil olmak üzere telefonumun hiçbir ek ücret talep edilmeden eskisi gibi sağlam hale getirilmesi ve mağduriyetimin tamamen giderilmesidir. Bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak hem telefonumun onarılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.