Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökşin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Aralık 2025 12:11
503

19.12.2025 tarihinde Kilifplus.com’un kendi internet sitesi üzerinden kp2025304722 numaralı sipariş ile 239,90 TL’ye iPhone 11 Pro telefon kılıfı satın aldık. Ürünü iade etmek istiyoruz ancak yaklaşık bir haftadır iade sürecini tamamlayamıyoruz.

Site üzerinde belirtilen 0 (850) 304 34 94 numaralı telefonu defalarca aramamıza rağmen hat sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Web sitesinden, talep ettikleri şekilde iki kez fotoğraflı iade talebi oluşturmamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. Mail yoluyla da iletişime geçmeye çalıştık ancak gönderdiğimiz e-postalara da herhangi bir cevap verilmedi ve bize sürecin nasıl ilerleyeceğine dair yazılı bir bilgilendirme sunulmadı.

Tutar büyük bir meblağ olmasa da bu şekilde oyalandığımızı hissetmek son derece rahatsız edici. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımızda benzer şekilde pek çok memnuniyetsizlik olduğunu görüyoruz ve artık bunun bir alışkanlık haline getirildiğini düşünüyoruz. Buradan alışveriş yapacak kişilerin de buna göre dikkatli olmasını isterim.

Ücretimin iadesini, iademin kabul edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ürün İçin İletişimsizlik Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
06 Aralık 2025 10:09
798

profile
23 Eylül 2025 15:06
1.005
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kılıfplus İade Talebime Yanıt Vermiyor İletişim Kuramıyorum

profile
13 Aralık 2025 23:59
606
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
20 Aralık 2025 19:13
585

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

profile
01 Ekim 2025 18:37
708
Benzer Şikayet Yaz