Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Kılıfgezegen.com'dan iki adet telefon kılıfı sipariş ettim. Gelen ürünlerin görsel ile alakası yok. İlk gün bir kılıf daha sipariş edeceğim yazdığımda anında dönüş sağlayıp tekrar satış yapan firma şu an iade talep ediyorum. Yazdığımda hiçbir yerden mesajlarıma, aramalarıma cevap vermiyor yaklaşık b...

Instagram'da bulunan Kılıf Gezegen mağazasından, ki büyük bir mağazaya benziyor, 3 farklı kılıf aldım. Yanlış marka gönderildi, olabilir dedim. İade için hem Instagram'dan hem de WhatsApp'tan onlarca kez aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Dört kılıf sipariş verdim, ikisi geldi ve biri yanlış geldi, biri hiç gönderilmedi. Ulaşmaya çalıştığımda cevap alamıyorum, engellendim. WhatsApp'tan ve Instagram hesaplarından da ulaşılamıyor. Farklı Instagram hesabı açıp yanıltabilirler, bu yüzden mahkemeye başvuruyorum. Ödenen paranın ziyan olmas...

08.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Kılıf Gezegen’den Omix 3 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim ve toplam ₺550 ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürün görselini de ilettim. Ancak elime ulaşan ürün, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve kötü bir üründü. Bu durumu h...

Bu mağazadan sandalye kılıfı aldım rengini yanlış gönderdiler değiştirmek istiyorum. Ama benden kendi hataları yüzünden 280 TL kargo ücreti istiyorlar Instagram üzerinden ürünü aldım ama pişman ettiler beni. Kargo ücretini karşılamak istemediğimi söyledim hafta sonu 16:00 a kadar acık olduklarını sö...