to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Sorunu Ve Açık Kutu Nedeniyle Değişim Reddedildi: Arçelik Tost Makinesi
07.04.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’de bulunan Arçelik Kılıçlar bayisinden Arçelik 6606 ı model tost makinesi satın aldım. Ürün daha ilk günden beri yeterli ısıyı vermiyor, 5. Kademede bile ekmeğin kızarması 5–6 dakikayı buluyor ve hiçbir zaman tam olarak kızarmıyor.
Bayinin yönlendirmesiyle yetkili servise gittim, serviste akım ölçümü yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ürünü günlük kullanımımda açık şekilde performans sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bunun üzerine tekrar bayiye giderek ürün değişimi talep ettim fakat bayii ürün kutusunun açılmış olmasını gerekçe göstererek değişim veya iade talebimi kabul etmedi ve ürünü kullanmaya devam etmemi söyledi.
Tost makinesinin normal kabul edilebilecek seviyede ısıtma ve kızartma yapmadığını, bu haliyle beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin iadesini veya mümkünse üst model bir ürünle, gerekirse fiyat farkını ödeyerek değişim yapılmasını talep ediyorum.
