to read complaints and reviews, or file yours. 
Trafiğe çıkan iki kişi en sağdan sola dönerken gelip arabama çarptılar. Daha sonra bana suç atarak saçma sapan davranışlar sergilediler ve araçlarına binip gittiler. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etmek istediğimde, şikayetimi kaydedebilmeleri için benim numaramı talep ettiler. Numaramı verdikten sonra telefonu yüzüme kapattılar, bu durum gerçekten inanılır gibi değil. Kurumsal anlamda hiçbir profesyonellik göremedim.
Müşteri hizmetleri sorumlusunun hakaretlerine maruz kaldım. Telefon yüzüme kapatıldı, sorunumu anlatamadım bile. İki defa aradım, ikisinde de argo konuşmalarla yüzüme telefon kapatıldı. Yeniden arayıp kişi hakkında şikayet kaydı oluşturmak istedim ama aramam cevapsız kaldı. Kötü bir servis, kötü müş...
Hukuka aykırı eylemlerin gerçekleştiği bir yer. Servis taleplerinin usulsüz olduğunu düşündüğüm için yetkiliyle görüşmek veya söylenenleri yazılı olarak talep ettiğimde numaram engellenmiş. Çalışanları ve servis yöneticilerini yaptıkları eylemler hakkında bilgilendirememem için engelleme yoluna gidi...
Direkt kurulu sistemleri var ve her seferinde aynı plan işliyor. Polis çağırsak bile tek yaptıkları savcılığa başvurun demeleri ve site üzerinden aynı şekilde mağdur olmuş insanların yazdıklarını hiç umursamamaları. Polis memurunun servis elemanını bir tek tebrik etmediği kaldı, GBT'sine bile bakılm...
1500 TL lik parçaya 9,500 TL aldılar. Düpedüz insanları yanlış yönlendirip sonrasında detaylı parça faturası isteyince bizde fiyatlar böyle diye üstten üstten konuşuyorlar. Kesinlikle dikkat ederim. Yetkili servis aramaya diye düşünürken bir anlık dikkatsizlikle bu numarayı aramışım. Zaten 'yetkili ...
Ütümü servis ararken yanlışlıkla arayıp bu firmaya gönderdim, tarafıma özel firma olduğu asla beyan edilmedi. Sonrasında çıkarılan tamir bedeli çok yüksek olduğu için tamir ettirmeyip servis ücreti ödeyip geri istedim. Ürünümü fakat iki gün boyunca ücretimin onaylanmadığı söylendi. Ürünüm çıkarılma...
Yorumlar