to read complaints and reviews, or file yours.Kığılı Gömlek Setinde Dikiş Açılması, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerindeki Kığılı satıcısından 13.06.2026 tarihinde ikili gömlek seti satın aldım. Gömleklerden birinin yan dikişi, ürünü haftada en fazla bir kez giymeme rağmen 16.09.2026 tarihinde söküldü ve ciddi bir açılma oluştu.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol üzerinden başvuru yaparak Kığılı’ya gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü çok sık kullanmadığım ve kısa sürede bu şekilde bir dikiş açılması olduğu için bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sorunlu gömleğin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Firma temsilcisi arayıp ilgilendi. Ücret iadesi yaptılar. Sorunum çözüldü
