Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazağımın Yanlış Şikayet Kategorisi Ve Küçülme Sorunu

profile
26 Ocak 21:19
274

Kiğılı markasından 29 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki Ankamall ve Atlantis AVM mağazalarından aynı anda birkaç parça kıyafet satın aldım. Aldığım ürünler arasında bulunan iki adet kazağımı etiketlerinde belirtilen doğru sıcaklıkta yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde küçüldüler.

Ben de bu nedenle her iki kazağı da incelemeye gönderdim. Ancak ürünler bana geri gönderildiğinde, inceleme formunda şikayet sebebi olarak “tüylenme” yazdıklarını gördüm. Oysa benim şikayetim kesinlikle tüylenme ile ilgili değildi, sadece küçülme problemine yönelikti. Bu durum hem yanlış kayıt tutulduğunu hem de şikayetimin doğru değerlendirilmediğini gösteriyor ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Kazaklarımın, şikayetimin gerçek konusu olan küçülme problemi dikkate alınarak yeniden ve bu kez doğru şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı dönemde aldığım ceket, pantolon ve takım elbiselerde de benzer bir sorun yaşamaktan endişe duyduğumu, bu nedenle ürün kalitesi ve inceleme süreçleriyle ilgili daha özenli davranılmasını beklediğimi belirtmek isterim.

27 Ocak 08:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 14:53
1.103
"Ürün iade alındı Kiğılı Atlantis mağaza müdürü t** beye teşekkür ederim"
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ocak 2024 15:48
1.816
Kiğılı Kalitesinden Eser Kalmamış.
Kiğılı Kalitesinden Eser Kalmamış.
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Kiğılı Pantolonunda Bir Hafta İçinde Aşırı Tiftiklenme

profile
23 Ocak 16:18
436

Kesim Hatası Olan Takım Elbiselerin Değiştirilmesi Talebi

profile
26 Ocak 00:31
331
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Tüylenen Gömlekler İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
06 Aralık 2025 12:17
857

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz