to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Montumun Değişimi Red Edildi, Haklarım İhlal Edildi!
2 yıl garanti kapsamında aldığım kiğılı yazlık çift taraflı montta, koltuk altından ters yönde kumaş yırtığı oluştu. Sökük değil bildiğin dikişin tersi yönünde çift taraflı yırtık! Ancak firma, değişim talebimi "kumaşta sorun yok" diyerek reddetti. Garantisi bitmemiş olmasına rağmen firma, açıkça tüketici kanunlarından gelen haklarımı ihlal ediyor. Garantisi bitmeden değişim talebinde bulunmuştum şimdi neredeyse 1 ay sonra talebim reddedildi. Bu durumda garanti süresi de bitti. Resmen süreyi erittiler. Kiğılı Giyim a. Ş. Marka bir firma olarak biliniyor. Bu mudur çözümünüz! Gebze Center kiğılı Mağazası resmen beni oyaladı. Kumaş kalitesizliği nedeniyle sorumluluğunu da üstlenmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gerekirse firmayı CİMER'e şikayet edeceğimi bilmelerini isterim. Az para değil, monta 2 yıl önce 3 bin tl vermiştim. Gebze Center Kiğılı Giyim Mağazasından aldım montun değişimini istiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2 yıl garanti kapsamında aldığım kiğılı yazlık çift taraflı montta, koltuk altından ters yönde kumaş yırtığı oluştu. Sökük değil bildiğin dikişin tersi yönünde çift taraflı yırtık! Ancak firma, değişim talebimi "kumaşta sorun yok" diyerek reddetti. Garantisi bitmemiş olmasına rağmen firma, açıkça tüketici kanunlarından gelen haklarımı ihlal ediyor. Garantisi bitmeden değişim talebinde bulunmuştum şimdi neredeyse 1 ay sonra talebim reddedildi. Bu durumda garanti süresi de bitti. Resmen süreyi erittiler. Kiğılı Giyim a. Ş. Marka bir firma olarak biliniyor. Bu mudur çözümünüz! Gebze Center kiğılı Mağazası resmen beni oyaladı. Kumaş kalitesizliği nedeniyle sorumluluğunu da üstlenmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gerekirse firmayı CİMER'e şikayet edeceğimi bilmelerini isterim. Az para değil, monta 2 yıl önce 3 bin tl vermiştim. Gebze Center Kiğılı Giyim Mağazasından aldım montun değişimini istiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Çözüm sunamadınız.
