Kia Picanto Multimedia İçin Servisin Ücret Talebi

2023 Şubat ayında bayiden aldığım 2020 model Kia Picanto aracımda Ekim 2023'ten itibaren multimedia sistemi çalışmıyor. Bu durumun üzerinde fabrikada takılı olan filmden kaynaklandığını düşünerek onu çıkardım, ancak değişen bir şey olmadı. Aracımı aldığımdan itibaren kilometre dolmadan yıllık düzenli olarak Gül-Al Kia'de bakım yaptırıyorum. Durumu servise bildirdim; ancak multimedia sisteminin 2 yıl garantisi olduğu ve onarımın ücret karşılığı yapılabileceği tarafıma bildirildi. Aklıma şu soru geliyor: Madem sorunlu bir ürününüz var ve ben garantisi devam etsin diye piyasadan üç dört kat daha fazla ücret ödeyerek yetkili servise geliyorum, iyi niyetin ve yetkili servisi kullanmanın bana hiçbir avantajı olmayacaksa, bu saflık değil midir?
Sorun çözülmezse tüm hukuki haklarımı arayacağım.
Görsel olarak başka bir şahısa ait şikayetin çözüldüğünü ekledim.


Merhabalar, 2021 yılında aldığım 2021 model Kia Picanto aracım 2023 Eylül ayından itibaren multimedya ekran sıkıntıları yaşatıyor. Araç seyir halinde iken kendi kendine ekranlar arasında geçiş yapıp ses kaydı başlatıyor. Müziği kapatıp haritayı değiştiriyor ve bu esnada dokunmatik ekranda işlem ya...

Mayıs 2021'de 5 yıl garantili olarak Opal Kia'dan Picanto bir araç aldım. Sorun yaşamamak ve aracımın kontrollerinin tek elden resmi olarak yürümesi, sattığım zaman alıcı için de güvenli olması için 'yetkili' ve 'yetkin' olduklarını düşünerek sorgusuz sualsiz 'piyasadaki yetkili servislerden her zam...
Yorumlar