Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia Picanto Dokunmatik Ekran Arızası Hakkında.

profile
Ömer
02 Ocak 2024 10:18
10.556

2023 Şubat ayında bayiden aldığım 2020 model Kia Picanto aracımda Ekim 2023'ten itibaren multimedia sistemi çalışmıyor. Bu durumun üzerinde fabrikada takılı olan filmden kaynaklandığını düşünerek onu çıkardım, ancak değişen bir şey olmadı. Aracımı aldığımdan itibaren kilometre dolmadan yıllık düzenli olarak Gül-Al Kia'de bakım yaptırıyorum. Durumu servise bildirdim; ancak multimedia sisteminin 2 yıl garantisi olduğu ve onarımın ücret karşılığı yapılabileceği tarafıma bildirildi. Aklıma şu soru geliyor: Madem sorunlu bir ürününüz var ve ben garantisi devam etsin diye piyasadan üç dört kat daha fazla ücret ödeyerek yetkili servise geliyorum, iyi niyetin ve yetkili servisi kullanmanın bana hiçbir avantajı olmayacaksa, bu saflık değil midir?
Sorun çözülmezse tüm hukuki haklarımı arayacağım.
Görsel olarak başka bir şahısa ait şikayetin çözüldüğünü ekledim.

14 Mayıs 2024 10:14 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tangül
Tangül

Merhabalar multimedya arızası için bir çözüm bulabildiniz mi acaba? Servis hala garanti dışı mi diyor?

Ömer
Ömer
Şikayet Sahibi

Merhaba maalesef hayır çözüm yok dönüşte yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ercüment sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ercüment
26 Kasım 2023 22:06
9.199
"Özdemirler otomotiv ve Çelik Motor buradaki şikayetim sonrası ilgilendi ve 20 gün içerisinde yeni multimedia takarak mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler"
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ezgi
06 Aralık 2023 13:28
15.607
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurgül
31 Ocak 2024 18:59
17.711
Benzer Şikayet Yaz