to read complaints and reviews, or file yours.Kia Picanto Dokunmatik Ekran Arızası Hakkında.
2023 Şubat ayında bayiden aldığım 2020 model Kia Picanto aracımda Ekim 2023'ten itibaren multimedia sistemi çalışmıyor. Bu durumun üzerinde fabrikada takılı olan filmden kaynaklandığını düşünerek onu çıkardım, ancak değişen bir şey olmadı. Aracımı aldığımdan itibaren kilometre dolmadan yıllık düzenli olarak Gül-Al Kia'de bakım yaptırıyorum. Durumu servise bildirdim; ancak multimedia sisteminin 2 yıl garantisi olduğu ve onarımın ücret karşılığı yapılabileceği tarafıma bildirildi. Aklıma şu soru geliyor: Madem sorunlu bir ürününüz var ve ben garantisi devam etsin diye piyasadan üç dört kat daha fazla ücret ödeyerek yetkili servise geliyorum, iyi niyetin ve yetkili servisi kullanmanın bana hiçbir avantajı olmayacaksa, bu saflık değil midir?
Sorun çözülmezse tüm hukuki haklarımı arayacağım.
Görsel olarak başka bir şahısa ait şikayetin çözüldüğünü ekledim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.
Merhabalar multimedya arızası için bir çözüm bulabildiniz mi acaba? Servis hala garanti dışı mi diyor?