Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bilgilendirme, Kilometre Düşürme Ve Tehdit Edilme Yaşadım

9 Temmuz 2025 19:131.270

Sahibinden.com dan Bornova özdemirler Kia oto galeriden ikinci el Peugeot araba baktık. Müşteri temsilcisi E** adındaki kişi sitede ne yazıyorsa arabanın kusuru o kadardır ekstra hiçbir şey yoktur dedi. Bizim bildiğimiz bir yer olmadığı için arabayı onun bildiği TSE damgalı dediği expere soktuk. Eksperde kilometrenin düşürüldüğü çıktı. Ama Airbag e hiç bakılmadı. Biz sonradan bilir kişilere bu raporu gösterdiğimizde airbag patlamış olabilir. Ortak iş yapmış olabilirler diye cevap aldık. Yine iyi niyetimden aradım sordum neden bu şekilde yapıldı diye. Bizde airbag kontrolü yapılmıyor diye cevap verdi Exper. Kilometre oynanması zaten suç olduğu için kaporamı geri aldım ama Exper Ücretini de arabanın ekstra kusuru çıktığı için Kia'nın karşılamasını istedim. Ücreti bize ödettiler ve şu anda da 2. El den sorumlu müdürleri S******* D***** beni babamla tehdit edip korkutmaya çalışıyor. Nereye biliyorsan da oraya git şikayet et diyor. Kia çalışanlarına bunu gerçekten hiçbir yetkili görmüyor mu. Ben şikayetçiyim. Mahkemeye de vereceğim. Alın terimle kazandığım parayı çöpe atacak değilim. 6000 Lira param alındı helal etmiyorum asla. Kia galerisine güvenip de bir daha bir şey almaya kalkmam.

10 Temmuz 2025 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Merve Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Zaten çalışanlar ilgisiz pek gözüm tutmadı güvenilir olmadıklarını yansıtıyorlar müşteriye

Zaten ilgilenenler ilgisiz, zorla çalışıyorlar

Benzer Şikayetler

Kia Servisinde Güven Sarsan Deneyim

6 Kasım 2024 11:3112.011

Bornova Kia Özdemirler'den aracımı aldığım günden beri genel tüm bakımlarını burada yaptırdım. Bundan 5 ay önce aracımda...

1 Destek

Sıfır Araç Teslimatında Özensizlik Ve Eksik Parça Mağduriyeti Yaşadım

4 Eylül 2025 10:453.904

2024 model sıfır araba aldım, 2025'in Şubat ayında teslim aldım. Teslim alırken aracın içi çok özensiz ve pis bir şekild...

1 Yorum

Kia Ceed Servis Mağduriyeti

11 Kasım 2023 14:116.208

Kocaeli'n de ikamet etmekteyim... Nisan ayında, ikici el 2022 model 5600km de Kia Ceed aldım. Aracım 15000km ye gelince,...

Kia Ceed Servis Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kia Sportage 2020 Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor

Kia Sportage 2020Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Melih
Kia Xceed Aracımın Bitmeyen Trim Sesi

Kia XceedAracımın Bitmeyen Trim Sesi

Profil fotoğrafı
Can
Kia Stonic 2024 Tekkar Hüsranı!

Kia Stonic 2024Tekkar Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kia Sportage Kapı Kilitlenmeme Sorunu

Kia Sportage KapıKilitlenmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Zülfikar
Kia Ekran Arızası Bir Anda Karardı!

Kia Ekran ArızasıBir Anda Karardı!

Profil fotoğrafı
Nehir

Öne ÇıkanKonular