Eksik Bilgilendirme, Kilometre Düşürme Ve Tehdit Edilme Yaşadım

Sahibinden.com dan Bornova özdemirler Kia oto galeriden ikinci el Peugeot araba baktık. Müşteri temsilcisi E** adındaki kişi sitede ne yazıyorsa arabanın kusuru o kadardır ekstra hiçbir şey yoktur dedi. Bizim bildiğimiz bir yer olmadığı için arabayı onun bildiği TSE damgalı dediği expere soktuk. Eksperde kilometrenin düşürüldüğü çıktı. Ama Airbag e hiç bakılmadı. Biz sonradan bilir kişilere bu raporu gösterdiğimizde airbag patlamış olabilir. Ortak iş yapmış olabilirler diye cevap aldık. Yine iyi niyetimden aradım sordum neden bu şekilde yapıldı diye. Bizde airbag kontrolü yapılmıyor diye cevap verdi Exper. Kilometre oynanması zaten suç olduğu için kaporamı geri aldım ama Exper Ücretini de arabanın ekstra kusuru çıktığı için Kia'nın karşılamasını istedim. Ücreti bize ödettiler ve şu anda da 2. El den sorumlu müdürleri S******* D***** beni babamla tehdit edip korkutmaya çalışıyor. Nereye biliyorsan da oraya git şikayet et diyor. Kia çalışanlarına bunu gerçekten hiçbir yetkili görmüyor mu. Ben şikayetçiyim. Mahkemeye de vereceğim. Alın terimle kazandığım parayı çöpe atacak değilim. 6000 Lira param alındı helal etmiyorum asla. Kia galerisine güvenip de bir daha bir şey almaya kalkmam.
Değerli Merve Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.














Zaten çalışanlar ilgisiz pek gözüm tutmadı güvenilir olmadıklarını yansıtıyorlar müşteriye