to read complaints and reviews, or file yours. 
Keysepeti.com üzerinden 2024 sürümü Microsoft Office programı satın aldım. Ürünün kurulum dosyasını bana bozuk olarak gönderdiler. Sorunu firmaya ilettiğimde yardımcı olmak yerine, benden ekstra 150 TL kurulum ücreti talep ettiler. Ürünü 400 TL’ye şahsi IBAN hesaplarına ödeme yaparak aldım. Sipariş ve fatura bilgilerim görsel olarak elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.
İki gündür hem WhatsApp üzerinden hem de internet siteleri aracılığıyla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak çözüm sunulmadı. Ayrıca firma yetkilileriyle yaptığım yazışmalarda son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım. Daha önce de bu firmadan alışveriş yaptım ve benzer sorunlar yaşadım.
Ücretimin iadesini ve bana karşı kullanılan saygısız ifadeler için özür dilenmesini talep ediyorum.
Keysepeti.com mağduriyeti Sipariş verdiğim Microsoft Office uygulaması için ücret iadesi istiyorum. Web sitesinde bulunan panel üzerinden kendilerine yazdım. Mail üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bana dönüş yapmadılar. Ürünü etkinleştiremediğim için de işimi yapamadım. ...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00’de Keysepeti’nden Office 365 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 69359, 299 TL). Satın alma işlemi sonrasında lisans kodum tarafıma hiç ulaşmadı. Sitede 7/24 canlı destek olduğu belirtilmesine rağmen, pazar günü WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle...
Keysepeti.com'dan office 365 programı satın aldım. Gönderdikleri kod ile kurulum yapmama rağmen programlar çalışmadı. WhatsApp destek hattının satış esnasında 'efendim' ile başlayan iletişimi satış sonrası problem ve destek istediğimde 'hocam' ve 'bilmiyorsan bilen birini bul' seviyesine geldi. Kısa...
03.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Keysepeti’nden Office 2021 lisansı satın aldım ve işlemle ilgili destek almak için WhatsApp hattı olan 0850 259 5115 üzerinden iletişime geçtim. Ancak, destek almak isterken bana karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullanıldı. Bu yaklaşım beni oldukça rahat...
Yorumlar