to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve 50 Günlük Geri Ödeme Sorunu
31 Ağustos 22:0975
Kevser Studio’dan 7 Temmuz tarihinde online olarak etek siparişi verdim. Ürün bana yanlış gönderildiği için 11 Temmuz’da satıcının paylaştığı iade kodu ile ürünü kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram TS070760484’tür.
Toplam 4.499,91 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve o tarihten bu yana yaklaşık 50 gündür iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde “size dönüş sağlayacağız, kontrol edeceğiz” şeklinde cevap verilip sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, ödeme de yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin onaylandığı halde 4.499,91 TL’lik tutarımın derhal kredi kartıma geri yatırılmasını ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
